Engagement de Confidentialité
Lac Prestige Immobilier s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web.
Informations que Nous Collectons
Dans le cadre de nos services d'immobilier de prestige, nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant. Ces données nous permettent de vous fournir un service personnalisé et de haute qualité adapté à vos besoins spécifiques en matière d'investissement immobilier.
Types de Données Collectées
Informations d'Identification
Nom, prénom, numéros de téléphone, adresses email, adresses postales et autres informations de contact que vous nous fournissez volontairement lors de vos interactions avec nos services.
Préférences Immobilières
Informations concernant vos préférences en matière de propriétés, budget d'investissement, localisation souhaitée, type de bien recherché et critères spécifiques pour vos projets immobiliers.
Données de Navigation
Informations techniques sur votre utilisation de notre site web, incluant votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et autres données analytiques.
Communications
Contenu de vos communications avec notre équipe, que ce soit par téléphone, email, chat en ligne ou lors de rendez-vous en personne, dans le but d'améliorer nos services.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Nous utilisons vos informations personnelles de manière responsable et uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services d'immobilier de prestige. Notre utilisation de vos données est toujours transparente et conforme aux réglementations en vigueur.
Prestation de Services
Utilisation de vos données pour vous fournir nos services d'immobilier de prestige, y compris la recherche de propriétés, les conseils en investissement et la gestion patrimoniale.
Communication Personnalisée
Envoi d'informations pertinentes sur les propriétés disponibles, les opportunités d'investissement et les actualités du marché immobilier de prestige qui correspondent à vos intérêts.
Amélioration Continue
Analyse de l'utilisation de nos services pour améliorer notre offre, développer de nouvelles fonctionnalités et optimiser l'expérience client sur notre plateforme.
Partage des Informations
Nous respectons la confidentialité de vos informations et ne les partageons qu'en cas de nécessité absolue pour la fourniture de nos services ou lorsque la loi l'exige. Votre confiance est essentielle à notre relation d'affaires.
Cas de Partage Autorisé
- Avec votre consentement explicite pour des services spécifiques
- Avec des partenaires de confiance nécessaires à la transaction immobilière
- Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
- Dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives légitimes
Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Nos systèmes de sécurité comprennent le chiffrement des données, l'authentification sécurisée, les pare-feu avancés et des protocoles stricts d'accès aux informations. Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité pour nous assurer qu'elles restent à la pointe de la technologie.
Vos Droits
Conformément aux réglementations sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles que nous détenons. Nous nous engageons à respecter ces droits et à faciliter leur exercice.
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Vous pouvez demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Cette période varie en fonction du type d'information et de la nature de nos services.
Une fois que la période de conservation expire, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Nous révisons périodiquement nos pratiques de conservation pour nous assurer qu'elles restent appropriées et conformes aux réglementations.
Transferts Internationaux
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos informations.
Ces garanties peuvent inclure l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données, ou le transfert vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification importante de manière appropriée.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact et Questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, nous vous encourageons à nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de répondre à vos préoccupations.
Nous nous engageons à traiter toutes les demandes de manière professionnelle et dans les délais requis par la loi. Votre satisfaction et votre confiance sont essentielles à notre relation d'affaires.